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* 청소년 상담 1388

- 청소년 상담 1388이란, 위기청소년 상담 및 복지지원이 필요한 청소년을 발굴하는 상담채널이며, 

- 온라인상담 서비스( 카카오톡, 페이스북, 문자상담 및 전화상담)를 제공한다. 

- 청소년기에 나타날 수 있는 다양한 고민(학업 및 진로, 친구관계, 가족문제, 학교폭력, 성폭력 및 성매매 등의 문제, 가출 고민 등) 등에 대해 청소년이 직접 전문 상담자와 심리상담을 나눌 수 있고,

- 청소년기 자녀를 둔 부모 및 보호자가 직접 청소년의 건강한 심리적 지도, 지원에 필요한 내용을 전문상담자와 상담할 수 있다. 

온라인상담

1. 상담시간

- 365일 24시간

2. 상담 서비스 내용

- 실시간 채팅상담, 게시판 상담, 웹심리검사, 솔로봇상담, 고민해결백과 등

3. 이용방법

- 채팅 : www.cyber1388.kr  로그인 후 1:1 채팅상담실에서 상담.

- 게시판 : www.cyber1388.kr  로그인 후 게시판 상담실에서 고민글 작성. (24시간 이내 상담답변 제공)

- 기타 콘텐츠 : www.cyber1388.kr  홈페이지 내에서 해당 메뉴 클릭하여 이용

4. 이용요금

- (채팅/ 게시판) 모바일(휴대폰)로 접속하여 이용 시 데이터 요금이 이용자에게 부담됨.

모바일 상담

1. 상담시간

- 365일 24시간 운영

2. 이용방법

- 카카오톡 상담 : 카카오톡 메신저의 카카오톡 채널에서 청소년상담 1388을 검색하여 친구 추가 후 채팅창에 메시지 보내기.

- 페이스북 상담 : 페이스북 메신저앱에 '청소년상담 1388'을 검색한 후 상담 내용을 작성하여 보내기.

- 문자 상담 : 휴대폰 수신번호에 1388을 쓰고 상담 내용 작성하여 문자 보내기.

3. 이용요금

- 데이터요금 이용자 부담/ 문자메시지 상담은 이용자 요금 없음. (사용 중인 요금제에 따라 문자 발송료가 부과될 수 있음)

전화상담

1. 상담시간

- 365일 24시간

2. 상담서비스 내용

- 청소년의 일상적인 고민 상담부터 가출, 학업중단, 인터넷 중독 등 고민 및 위기지원 상담

3. 이용방법

- (유선전화) 국번 없이 1388 / (휴대전화) 지역번호 + 1388

4. 이용요금

- (유선, 휴대전화) 무료

전국 청소년 상담 복지센터 

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