*대한항공 마일리지 제도 개편
- 대한항공이 오는 4월부터 시행할 예정인 마일리지( 보너스 항공권) 제도 개편안을 놓고 진통을 겪고 있다.
- 마일리지를 그동안 지역별로 나눠 공제해 왔으나 앞으로는 운항 거리에 따라 달리하기로 했다.
- 사실상 마일리지 차감폭이 커졌기 때문에 소비자들의 불만이 많은데, 코로나19 여파로 실적 부진을 겪은 대한항공은 재무 건전성 확보라는 기조 속에서 항공권 운임 수준에 맞춰 마일리지 제도 개편이 불가피하다는 입장이다.
- 마일리지는 국제회계기준상 부채로 잡히는데, 제도 개편을 통해 마일리지 사용량이 늘어난다면 그만큼 부채가 줄어드는 회계효과가 발생한다.
대한항공 입장
- 일부 노선의 마일리지 공제율이 오른 건 사실이지만 실제 혜택은 더 확대된다.
- 이용고객이 많은 중단거리 노선의 경우 마일리지 사용량이 줄어든다.
- 개편안이 도입되면 이코노미석 기준 64개 노선의 공제 마일리지가 인하되고, 49개 노선이 인상되며 12개 노선은 기존 공제율 그대로 유지된다.
- 부정적 여론 인지, 국토부와 협의하여 대책 마련하겠다.
- 당장 마일리지 개편안 자체를 바꾸기 보다 보너스 좌석과 항공권 발권 가능 시기를 확대해 더 많은 편의를 제공할 수 있는 방향으로 논의하고 있다.
- 마일리지 사용처를 더 확대하는 방안도 모색하겠다.
탑승 마일리지 적립률
- 글로벌 스탠더드에 맞추어 일등석 및 프레스티지석의 적립률을 높이고, 일반석 적립률은 항공권 운임 수준에 따른 혜택 균형을 위해 보다 세분화한다. 현행과 같이 마일리지는 운항거리에 예약 등 급별 적립률을 곱하여 적립한다.
1. 일등석
| 국내선 | 국제선 | 적립률 |
| - | F | 300% |
| - | A | 0% |
2. 프레스티지석
| 국내선 | 국제선 | 적립률 |
| - | J | 200% |
| C | C | 175% |
| D | D | 150% |
| - | I,R | 125% |
| Z | Z | 100% |
| O | O | 0% |
3. 일반석
| 국내선 | 국제선 | 적립률 |
| Y,B,M,S,H,E | W,Y,B,M,S,H,E | 100% |
| K,L,U | K,L,U | 75% |
| G | G | 50% |
| Q,W,T,V | Q,T | 25% |
| X | V,X | 0% |
- 보너스 항공권(A/O/X)은 마일리지 적립이 불가하며, 좌석승급 보너스 (A/Z) 이용시 최초 구매한 항공권의 적립률을 따른다.
- 마일리지 적립불가 조건의 할인 항공권은 예약 등급과 무관하게 마일리지 적립이 불가하다.
- 탑승일 기준 2023년 4월 1일부터 적용.
대한항공 보너스 사용
국제선 변경 구간 및 구간별 노선
| 구간 | 운항거리(마일) | 노선 |
| 1구간 | 1~499 | 인천 - 가고시마, 다롄, 블라디보스톡, 선양, 옌지, 오이타, 오카야마, 웨이하이, 칭다오, 후쿠오카 부산 - 나고야, 오사카, 후쿠오카 대구 - 선양 콜롬보 - 몰디브 말레 |
| 2구간 | 500~999 | 인천 - 고마쓰, 나고야, 니가타, 도쿄, 무단장, 베이징, 삿포로, 상하이, 아사히카와, 아오모리, 오사카, 오키나와, 우한, 정저우, 지난, 타이베이, 톈진, 허페이, 황상 김포 - 도쿄, 베이징, 상하이, 오사카 부산 - 난징, 도쿄, 베이징, 삿포로, 상하이, 칭다오, 타이베이 제주 - 도쿄, 베이징, 오사카 청주 항저우 |
| 3구간 | 1,000~1,499 | 인천 - 광저우, 구이양, 난닝, 샤먼, 선전, 시안, 울란바토르, 이르쿠츠크, 장자제, 창사, 홍콩 |
| 4구간 | 1,500~1,999 | 인천 - 다낭, 마닐라, 세부, 쿤밍, 클락, 하노이 부산 - 괌, 다낭 |
| 5구간 | 2,000~2,999 | 인천 - 괌, 나트랑, 델리, 방콕, 싱가포르, 양곤, 우루무치, 치앙마이, 카트만두, 쿠알라룸푸르, 푸켓, 프놈펜, 호찌민 부산 - 방콕 |
| 6구간 | 3,000~3,999 | 인천 - 덴파사르 발리, 뭄바이, 자카르타, 콜롬보, 타슈겐트 도쿄 - 호놀룰루 |
| 7구간 | 4,000~4,999 | 인천 - 두바이, 모스크바, 몰디브, 말레, 브리즈번, 상트페티르부르크, 호놀룰루 |
| 8구간 | 5,000~6,499 | 인천 - 라스베이거스, 런던, 로마, 로스앤젤레스, 마드리드, 밀라노, 바르셀로나, 벤쿠버, 부다페스트, 비엔나, 샌프란시스코, 시드니, 시애틀, 암스테르담, 오클랜드, 이스탄불, 자그레브, 취리히, 텔아비브, 파리, 프라하, 프랑크푸르트 |
| 9구간 | 6,500~9,999 | 인천 - 뉴욕, 댈러스, 보스턴, 시카고, 애틀랜타, 워싱턴D.C., 토론토 |
| 10구간 | 10,000~ | (취항 노선 없음) |
제휴 항공사 보너스 공제 마일리지
- 발권일 기준 2023년 4월 1일 부 (한국시간 기준) 적용.
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